Polityka Prywatności

1. Informacje Ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez użytkowników w związku z korzystaniem z serwisu internetowego leafmatetools.com oraz usług świadczonych przez LeafMate Tools Sp. z o.o.

Administratorem danych osobowych jest LeafMate Tools Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (31-462), przy ul. Targowej 15, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS [...], NIP: 7394006821.

2. Kontakt z Administratorem

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem:

• Adres: LeafMate Tools Sp. z o.o., ul. Targowa 15, 31-462 Kraków
• Email: rodo@leafmatetools.com
• Telefon: +48 22 488 67 34

3. Podstawy Prawne Przetwarzania Danych

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter, marketing)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub działania na żądanie osoby, której dane dotyczą, podejmowane przed zawarciem umowy (np. realizacja zamówień, świadczenie usług)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (np. prowadzenie dokumentacji podatkowej)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - prawnie uzasadniony interes administratora (np. dochodzenie roszczeń, bezpieczeństwo serwisu)

4. Rodzaje Przetwarzanych Danych

4.1. Dane kontaktowe i identyfikacyjne

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny (dla dostaw)
• Dane firmowe (nazwa firmy, NIP) - w przypadku klientów biznesowych

4.2. Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce internetowej
• System operacyjny
• Identyfikatory urządzeń
• Dane z plików cookies (więcej w Polityce Cookies)

4.3. Dane behawioralne

• Historia przeglądania strony
• Preferencje użytkownika
• Interakcje z formularzami
• Czas spędzony na stronie

5. Cele Przetwarzania Danych

5.1. Obsługa zapytań i komunikacja

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: Do czasu realizacji zapytania oraz przez 3 lata dla celów archiwalnych

5.2. Sprzedaż produktów i świadczenie usług

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
Okres przechowywania: Przez okres realizacji umowy oraz zgodnie z przepisami prawa (np. Kodeks cywilny, przepisy podatkowe)

5.3. Marketing i newsletter

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)
Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub przez maksymalnie 3 lata od ostatniej aktywności

5.4. Analityka i optymalizacja strony

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: Maksymalnie 26 miesięcy (zgodnie z wytycznymi Google Analytics)

5.5. Bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)
Okres przechowywania: Maksymalnie 12 miesięcy od zdarzenia

6. Udostępnianie Danych Osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

• Dostawcy usług IT - hosting, maintenance, wsparcie techniczne
• Firmy kurierskie - wyłącznie w zakresie niezbędnym do dostawy
• Firmy księgowe - prowadzenie księgowości zgodnie z przepisami prawa
• Dostawcy usług analitycznych - Google Analytics (w formie zanonimizowanej)
• Dostawcy usług marketingowych - za zgodą użytkownika
• Organy publiczne - gdy jest to wymagane przez prawo

7. Transfer Danych poza EOG

Niektóre z używanych przez nas narzędzi mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia:

• Google Analytics - decyzje adequacyjne Komisji Europejskiej dla USA (DPF)
• Meta/Facebook - standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez KE
• Inne dostawcy - zgodnie z aktualnymi mechanizmami transferu zatwierdzonymi przez UE

8. Prawa Osób, Których Dane Dotyczą

Zgodnie z RODO przysługują Państwu następujące prawa:

8.1. Prawo dostępu (art. 15 RODO)

Możecie Państwo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Państwa dane osobowe oraz otrzymać kopię tych danych.

8.2. Prawo sprostowania (art. 16 RODO)

Możecie Państwo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

8.3. Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

W określonych przypadkach możecie Państwo żądać usunięcia danych osobowych ("prawo do bycia zapomnianym").

8.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

W określonych sytuacjach możecie Państwo żądać ograniczenia przetwarzania danych osobowych.

8.5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Przysługuje Państwu prawo do otrzymania danych osobowych w formacie ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i nadającym się do odczytu maszynowego.

8.6. Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Możecie Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów marketingu bezpośredniego.

8.7. Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możecie Państwo ją wycofać w każdej chwili.

9. Sposób Realizacji Praw

Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z nami:

• Email: rodo@leafmatetools.com
• Pisemnie: LeafMate Tools Sp. z o.o., ul. Targowa 15, 31-462 Kraków
• Telefonicznie: +48 22 488 67 34 (weryfikacja tożsamości)

Czas realizacji: Odpowiadamy na żądania w ciągu 30 dni od otrzymania (zgodnie z art. 12 ust. 3 RODO).

10. Prawo do Skargi

W przypadku naruszenia przepisów RODO przysługuje Państwu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego:

11. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed:

• Nieuprawnionym dostępem
• Przypadkową lub bezprawną utratą
• Zniszczeniem lub uszkodzeniem
• Nieuprawnionym ujawnieniem lub zmianą

Środki bezpieczeństwa obejmują:

• Szyfrowanie połączeń (protokół HTTPS/SSL)
• Regularne kopie zapasowe danych
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Monitoring systemów informatycznych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Procedury reagowania na incydenty

12. Zautomatyzowane Podejmowanie Decyzji

Informujemy, że nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywierałoby skutki prawne wobec osoby, której dane dotyczą, lub w podobny sposób istotnie na nią wpływało.

13. Pliki Cookies i Technologie Śledzące

Szczegółowe informacje o stosowaniu plików cookies i podobnych technologii znajdują się w naszej Polityce Cookies.

14. Google Ads i Remarketing

Nasza strona może korzystać z usług Google Ads, w tym funkcji remarketingu. W związku z tym:

• Google może wyświetlać nasze reklamy w innych witrynach w sieci Google
• Google wykorzystuje pliki cookie do personalizacji reklam
• Użytkownicy mogą wyłączyć personalizowane reklamy na stronie www.google.com/settings/ads
• Więcej informacji: Polityka prywatności Google

15. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O istotnych zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację nowej wersji na stronie internetowej
• Powiadomienie na adres email (jeśli wyrażono na to zgodę)
• Informację na stronie głównej serwisu

16. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności mają zastosowanie przepisy RODO oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego i unijnego.

Data ostatniej aktualizacji: 25 czerwca 2025 roku
Wersja: 2.1